Sabesp comunica suspensão de atendimento virtual até dia 12 de outubro
Em ofício encaminhado à Câmara de Paulínia, a Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado) informa que precisará interromper as atividades de atendimento virtual (agência virtual Sabesp e aplicativo para celulares) entre os dias 1º e 12 de outubro.
Segundo a empresa, a medida é necessária, para implantar a segunda fase do sistema de atendimento comercial.
Durante a suspensão, três canais vão funcionar de forma ampliada para usuários: central telefônica, página de autoatendimento e e-mail (veja detalhes no quadro).
A companhia diz ainda que, devido à transição do sistema, as contas poderão ser fechadas por média de consumo, normalizando no mês seguinte automaticamente.
