Procon Digital é proposta de Valadão para agilizar atendimento ao consumidor
O vereador Fábio Valadão (PRTB) sugere que a Prefeitura estude formas de instituir o Procon Digital, com o objetivo de tornar mais acessível aos usuários o órgão de defesa do consumidor. Ele diz que a ferramenta já é aplicada em diversas cidades do país, reconhecida como exemplo de sucesso nos...
Tempo de espera em banco e Código de Posturas têm normas ignoradas, afirma Valadão
Muita gente não sabe, mas em Paulínia existe uma lei municipal (2.728/2005) proibindo que agências bancárias deixem clientes esperando por mais de 30 minutos na fila. A cidade também conta com um Código de Posturas (Lei 1.950/1995), com normas sobre higiene, lixo, despejos industriais e sossego público. Apesar dessas exigências, o...